يتولى مسؤول التميز التشغيلي دعم تنفيذ خطة الإدارة العامة للتميز التشغيلي وتحقيق مستهدفات الشركة السنوية، من خلال استكشاف الفرص الجديدة وتوسيع قاعدة العملاء المستهدفين، ويعمل على متابعة المنصات والمنافسات، ودراسة المنافسات والفرص المطروحة، وتقديم التوصيات المناسبة بشأنها بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
يتولى منسق المشاريع دعم مديري المشاريع في متابعة تنفيذ المهام اليومية وتنسيق الاجتماعات، إعداد المحاضر، ومتابعة متطلبات تنفيذ المشاريع.
ولى أخصائي التميز التشغيلي دعم تنفيذ خطط التميز التشغيلي وتحقيق مستهدفات الشركة السنوية، من خلال تحليل الفرص، ودراسة المنافسات، وتحسين كفاءة العمليات، وضمان تطبيق أفضل الممارسات التشغيلية، بما يسهم في رفع الأداء المؤسسي وتحقيق الاستدامة التشغيلية.
قوم مدير المشروع الأول بقيادة وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية من بدايتها حتى تسليمها، وضمان توافقها مع أهداف الشركة. تشمل المهام وضع خطط المشروع، إدارة الموارد والميزانية، التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ومتابعة تنفيذ المهام وفق الجداول الزمنية المعتمدة. كما يتحمل مسؤولية إدارة المخاطر، إعداد تقارير الأداء الدورية، وضمان جودة المخرجات النهائية بما يتماشى مع سياسات الشركة ومعاييرها.